FAQ sur les tarifs

Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquemment posées sur les tarifs et les plans sur la plateforme FocusBox. La liste complète des plans et la description des fonctionnalités se trouvent sur la page Tarifs

Existe-t-il un compte gratuit ?

Oui, mais avec le compte gratuit, certaines fonctionnalités sont limitées. Consultez la liste complète sur la page Tarifs

FocusBox est-il un outil payant ou open source ?

FocusBox propose un plan gratuit que vous pouvez utiliser pour explorer nos services et comprendre comment FocusBox peut vous aider, vous et votre équipe, à être plus productifs. FocusBox n'est pas open source.

Y a-t-il une durée minimale de contrat ?

Il n'y a pas de durée minimale de contrat. Nos plans payants sont facturés mois par mois, ou année par année. Mettez à niveau, annulez et mettez à nouveau à niveau plus tard si vous le souhaitez.

Que se passe-t-il lorsque vous annulez l'abonnement au plan payant ?

Lorsque vous rétrogradez vers le plan gratuit ou annulez l'abonnement au plan payant, votre compte n'aura plus accès aux fonctionnalités payantes pour le reste de la période payée, et vous ne serez plus facturé.

Quand suis-je facturé ?

Si vous êtes sur le plan payant mensuel, nous facturerons chaque mois à la date de votre inscription ou de votre passage au plan payant. Si vous êtes sur le plan payant annuel, nous facturerons chaque année à la date de votre inscription ou de votre passage au plan annuel.

Proposez-vous des remboursements ou des remboursements partiels ?

Si vous rencontrez des problèmes avec notre plateforme qui la rendent inutilisable, informez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions générales.

Comment trouver les factures

Toutes les factures sont visibles et peuvent être téléchargées depuis votre page de compte https://focusbox.io/account dans l'onglet Facturation.