ทำไมการชำระเงินด้วยบัตรของฉันถึงถูกปฏิเสธ?

การชำระเงินด้วยบัตรที่ถูกปฏิเสธสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เมื่อเราส่งการเรียกเก็บเงินไปยังธนาคารของลูกค้า ธนาคารมีระบบอัตโนมัติที่กำหนดว่าจะยอมรับการเรียกเก็บเงินหรือไม่ ระบบเหล่านี้คำนึงถึงสัญญาณต่างๆ เช่น นิสัยการใช้จ่ายของลูกค้า ยอดคงเหลือในบัญชี และข้อมูลบัตรเช่นวันหมดอายุและ CVC

เนื่องจากสัญญาณเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ บัตรที่ประสบความสำเร็จในอดีตอาจถูกปฏิเสธในอนาคต แม้ว่าข้อมูลบัตรทั้งหมดจะถูกต้อง และลูกค้าของคุณเคยชำระเงินสำเร็จมาก่อน การเรียกเก็บเงินในอนาคตยังสามารถถูกปฏิเสธโดยระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่เข้มงวดเกินไปของธนาคาร

วิธีแก้ไข:

• ลองใช้บัตรอื่น American Express มีการตรวจสอบความปลอดภัยที่เข้มงวดกว่า
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้อง: ชื่อ หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVC ที่อยู่
• ลองสร้างบัญชีใหม่หรือติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตสนับสนุนที่ด้านล่างขวา

รายละเอียดการติดต่อ

หากยังคงมีปัญหาในการใช้บัตรเครดิตของคุณ เราขอแนะนำให้ติดต่อ Stripe ผู้ให้บริการการเรียกเก็บเงินของเรา เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม แม้ว่าเราจะไม่สามารถควบคุมการปฏิเสธบัตรของคุณได้ เราสามารถชี้แนะทิศทางที่ถูกต้องเพื่อหาว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น

โปรดดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปฏิเสธค่าใช้จ่าย จาก Stripe เพื่อเข้าใจดีขึ้นว่าทำไมบัตรของคุณถึงถูกปฏิเสธ

หากคุณยังคงมีปัญหา ลองใช้บัตรสำรอง