카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
카드 결제 거절은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 고객의 은행에 청구를 제출하면 은행은 청구를 수락할지 여부를 결정하는 자동화 시스템을 사용합니다. 이러한 시스템은 고객의 지출 습관, 계좌 잔액, 만료일 및 CVC와 같은 카드 정보 등 다양한 신호를 고려합니다.
이러한 신호는 지속적으로 변화하기 때문에 이전에 성공적으로 사용된 카드도 향후 거절될 수 있습니다. 모든 카드 정보가 올바르고 고객이 이전에 성공적인 결제를 한 경우에도 은행의 과도한 사기 방지 시스템에 의해 향후 청구가 거절될 수 있습니다.
해결 방법:
- 다른 카드로 시도해 보세요. American Express는 보안 검사가 더 엄격합니다.
- 모든 세부 정보가 올바른지 확인하세요: 이름, 카드 번호, 만료일, CVC, 주소.
- 새 계정을 만들거나 오른쪽 하단의 지원 위젯을 사용하여 문의하세요.
연락처
신용 카드 사용에 계속 문제가 있는 경우 청구 서비스 제공업체인 Stripe에 문의하여 더 자세한 정보를 얻으시기 바랍니다. 카드 거절에 대한 통제권은 없지만, 발생 이유를 파악하는 올바른 방향으로 안내해 드릴 수 있습니다.
카드가 거절된 이유를 더 잘 이해하려면 Stripe의 거절된 결제 FAQ를 검토하세요.
계속 문제가 있으면 대체 카드를 사용해 보세요.