Kart Ödememim Neden Reddedildi?
Kart ödemeleri çeşitli nedenlerle reddedilebilir. Müşterinizin bankasına bir ücret gönderdiğimizde, banka ücretin kabul edilip edilmeyeceğini belirleyen otomatik sistemlere sahiptir. Bu sistemler, müşterinizin harcama alışkanlıkları, hesap bakiyesi ve son kullanma tarihi ile CVC gibi kart bilgileri dahil çeşitli sinyalleri dikkate alır.
Bu sinyaller sürekli değiştiğinden, daha önce başarılı olan bir kart gelecekte reddedilebilir. Tüm kart bilgileri doğru olsa ve müşteriniz daha önce başarılı bir ödeme yapmış olsa bile, bankanın aşırı ihtiyatlı dolandırıcılık tespit sistemleri tarafından gelecekteki bir ücret reddedilebilir.
Çözümler:
- Farklı bir kart deneyin; American Express güvenlik kontrolleri konusunda daha katıdır.
- Tüm ayrıntıların doğru olduğundan emin olun: Ad, Kart Numarası, Son Kullanma Tarihi, CVC, Adres.
- Yeni bir hesap oluşturmayı deneyin veya sağ alttaki destek widget'ını kullanarak bizimle iletişime geçin.
İletişim Bilgileri
Kredi kartınızı kullanmakta sorun yaşamaya devam ediyorsanız, daha fazla bilgi için faturalama sağlayıcımız Stripe ile iletişime geçmenizi öneririz. Kartınızın reddedilmesi üzerinde hiçbir kontrolümüz olmasa da, bunun neden olduğunu öğrenmek için sizi doğru yöne yönlendirebiliriz.
Kartınızın neden reddedildiğini daha iyi anlamak için lütfen Stripe'tan bu Reddedilen Ücretler SSS sayfasını inceleyin.
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız alternatif bir kart kullanmayı deneyin.