{"componentChunkName":"component---src-templates-docs-js","path":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","result":{"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Documentation | FocusBox","docsLocation":""}},"mdx":{"fields":{"id":"d9d11f53-1fc6-5d23-8f77-baa6f0d59c56","title":"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?","slug":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","locale":"fr-FR"},"body":"var _excluded = [\"components\"];\nfunction _extends() { return _extends = Object.assign ? Object.assign.bind() : function (n) { for (var e = 1; e < arguments.length; e++) { var t = arguments[e]; for (var r in t) ({}).hasOwnProperty.call(t, r) && (n[r] = t[r]); } return n; }, _extends.apply(null, arguments); }\nfunction _objectWithoutProperties(e, t) { if (null == e) return {}; var o, r, i = _objectWithoutPropertiesLoose(e, t); if (Object.getOwnPropertySymbols) { var n = Object.getOwnPropertySymbols(e); for (r = 0; r < n.length; r++) o = n[r], -1 === t.indexOf(o) && {}.propertyIsEnumerable.call(e, o) && (i[o] = e[o]); } return i; }\nfunction _objectWithoutPropertiesLoose(r, e) { if (null == r) return {}; var t = {}; for (var n in r) if ({}.hasOwnProperty.call(r, n)) { if (-1 !== e.indexOf(n)) continue; t[n] = r[n]; } return t; }\n/* @jsxRuntime classic */\n/* @jsx mdx */\n\nvar _frontmatter = {\n  \"title\": \"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?\",\n  \"metaTitle\": \"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ? | Documentation FocusBox\",\n  \"metaDescription\": \"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ? | Documentation FocusBox\"\n};\nvar layoutProps = {\n  _frontmatter: _frontmatter\n};\nvar MDXLayout = \"wrapper\";\nreturn function MDXContent(_ref) {\n  var components = _ref.components,\n    props = _objectWithoutProperties(_ref, _excluded);\n  return mdx(MDXLayout, _extends({}, layoutProps, props, {\n    components: components,\n    mdxType: \"MDXLayout\"\n  }), mdx(\"p\", null, \"Les paiements par carte refus\\xE9s peuvent survenir pour diverses raisons. Lorsque nous soumettons un pr\\xE9l\\xE8vement \\xE0 la banque de votre client, ses syst\\xE8mes automatis\\xE9s d\\xE9terminent s'ils acceptent ou non le pr\\xE9l\\xE8vement. Ces syst\\xE8mes prennent en compte divers signaux, tels que les habitudes de d\\xE9penses du client, le solde du compte et les informations de la carte comme la date d'expiration et le CVC.\"), mdx(\"p\", null, \"\\xC9tant donn\\xE9 que ces signaux changent constamment, une carte pr\\xE9c\\xE9demment utilis\\xE9e avec succ\\xE8s pourrait \\xEAtre refus\\xE9e \\xE0 l'avenir. M\\xEAme si toutes les informations de la carte sont correctes et que votre client a pr\\xE9c\\xE9demment effectu\\xE9 un paiement r\\xE9ussi, un futur pr\\xE9l\\xE8vement peut quand m\\xEAme \\xEAtre refus\\xE9 par les syst\\xE8mes anti-fraude trop z\\xE9l\\xE9s d'une banque.\"), mdx(\"h2\", null, \"Solutions :\"), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Essayez avec une carte diff\\xE9rente ; American Express a des v\\xE9rifications de s\\xE9curit\\xE9 plus strictes\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Assurez-vous que tous les d\\xE9tails sont corrects : Nom, Num\\xE9ro de carte, Date d'expiration, CVC, Adresse\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Essayez de cr\\xE9er un nouveau compte ou contactez-nous en utilisant le widget de support disponible en bas \\xE0 droite.\")), mdx(\"h2\", null, \"Coordonn\\xE9es\"), mdx(\"p\", null, \"Si vous continuez \\xE0 avoir des probl\\xE8mes avec votre carte de cr\\xE9dit, nous vous recommandons de contacter Stripe, notre fournisseur de facturation, pour plus d'informations.\\nBien que nous n'ayons aucun contr\\xF4le sur le refus de votre carte, nous pouvons vous orienter dans la bonne direction pour savoir pourquoi cela s'est produit.\"), mdx(\"p\", null, \"Veuillez consulter cette \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"p\",\n    \"href\": \"https://stripe.com/help/declines\"\n  }, \"FAQ sur les paiements refus\\xE9s\"), \" de Stripe pour mieux comprendre pourquoi votre carte a \\xE9t\\xE9 refus\\xE9e.\"), mdx(\"p\", null, \"Si vous continuez \\xE0 avoir des probl\\xE8mes, essayez d'utiliser une autre carte.\"));\n}\n;\nMDXContent.isMDXComponent = true;","tableOfContents":{"items":[{"url":"#solutions-","title":"Solutions :"},{"url":"#coordonnées","title":"Coordonnées"}]},"parent":{"__typename":"File","relativePath":"fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments.md"},"frontmatter":{"metaTitle":"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ? | Documentation FocusBox","metaDescription":"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ? | Documentation FocusBox","order":null}},"allMdx":{"edges":[{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base","title":"Base de connaissances"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides","title":"Guides pratiques"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features","title":"Fonctionnalités"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/pricing-faqs","title":"FAQ sur les tarifs"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/integrations","title":"Intégrations"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/creating-projects-in-focusbox","title":"Créer des projets dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/creating-tasks-in-focusbox","title":"Créer des tâches dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/teams","title":"Équipes dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects","title":"Projets"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/how-focusbox-works","title":"Comment fonctionne FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/navigation-focusbox","title":"Maîtriser l'interface FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details","title":"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","title":"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/tasks","title":"Tâches"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/ai-powered-project-generation-for-quick-setup","title":"Génération de projets alimentée par AI pour une configuration rapide"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/create-and-manage-projects","title":"Créer et gérer des projets dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/use-predefined-project-templates","title":"Utiliser des modèles de projets prédéfinis dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/project-background-images","title":"Personnaliser les images d'arrière-plan des projets"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/generate-projects-from-to-do-lists-with-ai","title":"Générer des projets depuis des listes de tâches avec AI"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/tasks/task-management-in-focusbox","title":"Gestion des tâches dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr","title":"Bienvenue dans la documentation FocusBox"}}}]}},"pageContext":{"id":"d9d11f53-1fc6-5d23-8f77-baa6f0d59c56","locale":"fr-FR"}},"staticQueryHashes":["361965504","361965504","417421954","417421954","445494767","445494767"]}