{"componentChunkName":"component---src-templates-docs-js","path":"/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details","result":{"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Documentation | FocusBox","docsLocation":""}},"mdx":{"fields":{"id":"c8955310-523e-5957-831e-dcfe977f8ad1","title":"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués","slug":"/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details","locale":"fr-FR"},"body":"var _excluded = [\"components\"];\nfunction _extends() { return _extends = Object.assign ? Object.assign.bind() : function (n) { for (var e = 1; e < arguments.length; e++) { var t = arguments[e]; for (var r in t) ({}).hasOwnProperty.call(t, r) && (n[r] = t[r]); } return n; }, _extends.apply(null, arguments); }\nfunction _objectWithoutProperties(e, t) { if (null == e) return {}; var o, r, i = _objectWithoutPropertiesLoose(e, t); if (Object.getOwnPropertySymbols) { var n = Object.getOwnPropertySymbols(e); for (r = 0; r < n.length; r++) o = n[r], -1 === t.indexOf(o) && {}.propertyIsEnumerable.call(e, o) && (i[o] = e[o]); } return i; }\nfunction _objectWithoutPropertiesLoose(r, e) { if (null == r) return {}; var t = {}; for (var n in r) if ({}.hasOwnProperty.call(r, n)) { if (-1 !== e.indexOf(n)) continue; t[n] = r[n]; } return t; }\n/* @jsxRuntime classic */\n/* @jsx mdx */\n\nvar _frontmatter = {\n  \"title\": \"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués\",\n  \"metaTitle\": \"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués | Documentation FocusBox\",\n  \"metaDescription\": \"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués | Documentation FocusBox\"\n};\nvar layoutProps = {\n  _frontmatter: _frontmatter\n};\nvar MDXLayout = \"wrapper\";\nreturn function MDXContent(_ref) {\n  var components = _ref.components,\n    props = _objectWithoutProperties(_ref, _excluded);\n  return mdx(MDXLayout, _extends({}, layoutProps, props, {\n    components: components,\n    mdxType: \"MDXLayout\"\n  }), mdx(\"p\", null, \"La mise \\xE0 jour de vos informations de carte peut r\\xE9soudre les probl\\xE8mes li\\xE9s aux paiements \\xE9chou\\xE9s. Voici comment vous pouvez mettre \\xE0 jour vos informations de carte sur FocusBox.\"), mdx(\"h2\", null, \"Pourquoi mettre \\xE0 jour vos informations de carte ?\"), mdx(\"p\", null, \"Si votre paiement a \\xE9t\\xE9 refus\\xE9, cela peut \\xEAtre d\\xFB \\xE0 diverses raisons telles que des informations de carte expir\\xE9es, des informations incorrectes ou les syst\\xE8mes automatis\\xE9s de votre banque qui ont signal\\xE9 la transaction. La mise \\xE0 jour de vos informations de carte garantit que vos paiements peuvent \\xEAtre trait\\xE9s avec succ\\xE8s.\"), mdx(\"h2\", null, \"\\xC9tapes pour mettre \\xE0 jour vos informations de carte\"), mdx(\"ol\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Acc\\xE9dez \\xE0 vos informations de facturation :\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Acc\\xE9dez \\xE0 \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"li\",\n    \"href\": \"https://focusbox.io/account/billing\"\n  }, \"Paiements et facturation\"), \" sur FocusBox.\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 2\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Initiez la mise \\xE0 jour de la carte :\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Cliquez sur le bouton \\\"Mettre \\xE0 jour les informations de carte\\\".\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Alternativement, vous pouvez visiter directement \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"li\",\n    \"href\": \"https://focusbox.io/update-card-details\"\n  }, \"Mettre \\xE0 jour les informations de carte\"), \".\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 3\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Saisissez les nouvelles informations de carte :\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Fournissez vos nouvelles informations de carte, notamment le num\\xE9ro de carte, la date d'expiration, le CVC et l'adresse de facturation.\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"V\\xE9rifiez que toutes les informations sont exactes.\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 4\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Enregistrez les nouvelles informations de carte :\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Une fois que vous avez rempli les nouvelles informations de carte, cliquez sur \\\"Enregistrer\\\" pour mettre \\xE0 jour vos informations de carte.\")), mdx(\"h2\", null, \"Conseils de d\\xE9pannage\"), mdx(\"p\", null, \"Si votre carte est toujours refus\\xE9e apr\\xE8s la mise \\xE0 jour des informations, envisagez les solutions suivantes :\"), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Essayez une carte diff\\xE9rente :\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Certaines cartes, comme American Express, ont des v\\xE9rifications de s\\xE9curit\\xE9 plus strictes. L'utilisation d'une carte diff\\xE9rente pourrait r\\xE9soudre le probl\\xE8me.\"))), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"V\\xE9rifiez les informations :\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Assurez-vous que tous les d\\xE9tails (Nom, Num\\xE9ro de carte, Date d'expiration, CVC, Adresse) sont corrects et \\xE0 jour.\"))), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Contactez le support :\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Si les probl\\xE8mes persistent, contactez-nous via le widget de support en bas \\xE0 droite de l'\\xE9cran.\")))), mdx(\"h2\", null, \"Informations suppl\\xE9mentaires\"), mdx(\"p\", null, \"Si vous avez besoin d'aide suppl\\xE9mentaire pour comprendre pourquoi votre paiement a \\xE9t\\xE9 refus\\xE9, vous pouvez contacter Stripe, notre fournisseur de facturation, pour plus de d\\xE9tails. Veuillez consulter cette \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"p\",\n    \"href\": \"https://stripe.com/help/declines\"\n  }, \"FAQ sur les paiements refus\\xE9s\"), \" de Stripe.\"), mdx(\"h2\", null, \"Besoin d'aide suppl\\xE9mentaire ?\"), mdx(\"p\", null, \"Si vous avez besoin d'aide suppl\\xE9mentaire ou continuez \\xE0 rencontrer des probl\\xE8mes, n'h\\xE9sitez pas \\xE0 nous contacter via le widget de support disponible sur notre site Web ou \\xE0 contacter directement notre \\xE9quipe d'assistance client\\xE8le.\"), mdx(\"p\", null, \"En gardant vos informations de carte \\xE0 jour, vous pouvez \\xE9viter les interruptions de service et vous assurer que vos paiements sont trait\\xE9s en douceur.\"));\n}\n;\nMDXContent.isMDXComponent = true;","tableOfContents":{"items":[{"url":"#pourquoi-mettre-à-jour-vos-informations-de-carte-","title":"Pourquoi mettre à jour vos informations de carte ?"},{"url":"#étapes-pour-mettre-à-jour-vos-informations-de-carte","title":"Étapes pour mettre à jour vos informations de carte"},{"url":"#conseils-de-dépannage","title":"Conseils de dépannage"},{"url":"#informations-supplémentaires","title":"Informations supplémentaires"},{"url":"#besoin-daide-supplémentaire-","title":"Besoin d'aide supplémentaire ?"}]},"parent":{"__typename":"File","relativePath":"fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details.md"},"frontmatter":{"metaTitle":"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués | Documentation FocusBox","metaDescription":"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués | Documentation FocusBox","order":null}},"allMdx":{"edges":[{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base","title":"Base de connaissances"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides","title":"Guides pratiques"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features","title":"Fonctionnalités"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/pricing-faqs","title":"FAQ sur les tarifs"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/integrations","title":"Intégrations"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/creating-projects-in-focusbox","title":"Créer des projets dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/creating-tasks-in-focusbox","title":"Créer des tâches dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/teams","title":"Équipes dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects","title":"Projets"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/how-focusbox-works","title":"Comment fonctionne FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/navigation-focusbox","title":"Maîtriser l'interface FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details","title":"Comment mettre à jour les informations de carte pour les paiements échoués"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","title":"Pourquoi mon paiement par carte a-t-il été refusé ?"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/tasks","title":"Tâches"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/ai-powered-project-generation-for-quick-setup","title":"Génération de projets alimentée par AI pour une configuration rapide"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/create-and-manage-projects","title":"Créer et gérer des projets dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/use-predefined-project-templates","title":"Utiliser des modèles de projets prédéfinis dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/project-background-images","title":"Personnaliser les images d'arrière-plan des projets"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/projects/generate-projects-from-to-do-lists-with-ai","title":"Générer des projets depuis des listes de tâches avec AI"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/tasks/task-management-in-focusbox","title":"Gestion des tâches dans FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr","title":"Bienvenue dans la documentation FocusBox"}}}]}},"pageContext":{"id":"c8955310-523e-5957-831e-dcfe977f8ad1","locale":"fr-FR"}},"staticQueryHashes":["361965504","361965504","417421954","417421954","445494767","445494767"]}