{"componentChunkName":"component---src-templates-docs-js","path":"/es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details","result":{"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Documentation | FocusBox","docsLocation":""}},"mdx":{"fields":{"id":"9d40baf7-26bc-55a3-a055-e6bfa1842101","title":"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos","slug":"/es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details","locale":"es-ES"},"body":"var _excluded = [\"components\"];\nfunction _extends() { return _extends = Object.assign ? Object.assign.bind() : function (n) { for (var e = 1; e < arguments.length; e++) { var t = arguments[e]; for (var r in t) ({}).hasOwnProperty.call(t, r) && (n[r] = t[r]); } return n; }, _extends.apply(null, arguments); }\nfunction _objectWithoutProperties(e, t) { if (null == e) return {}; var o, r, i = _objectWithoutPropertiesLoose(e, t); if (Object.getOwnPropertySymbols) { var n = Object.getOwnPropertySymbols(e); for (r = 0; r < n.length; r++) o = n[r], -1 === t.indexOf(o) && {}.propertyIsEnumerable.call(e, o) && (i[o] = e[o]); } return i; }\nfunction _objectWithoutPropertiesLoose(r, e) { if (null == r) return {}; var t = {}; for (var n in r) if ({}.hasOwnProperty.call(r, n)) { if (-1 !== e.indexOf(n)) continue; t[n] = r[n]; } return t; }\n/* @jsxRuntime classic */\n/* @jsx mdx */\n\nvar _frontmatter = {\n  \"title\": \"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos\",\n  \"metaTitle\": \"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos | Documentación de FocusBox\",\n  \"metaDescription\": \"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos | Documentación de FocusBox\"\n};\nvar layoutProps = {\n  _frontmatter: _frontmatter\n};\nvar MDXLayout = \"wrapper\";\nreturn function MDXContent(_ref) {\n  var components = _ref.components,\n    props = _objectWithoutProperties(_ref, _excluded);\n  return mdx(MDXLayout, _extends({}, layoutProps, props, {\n    components: components,\n    mdxType: \"MDXLayout\"\n  }), mdx(\"p\", null, \"Actualizar los datos de tu tarjeta puede resolver problemas relacionados con pagos fallidos. Aqu\\xED te explicamos c\\xF3mo puedes actualizar la informaci\\xF3n de tu tarjeta en FocusBox.\"), mdx(\"h2\", null, \"\\xBFPor qu\\xE9 Actualizar los Datos de tu Tarjeta?\"), mdx(\"p\", null, \"Si tu pago ha sido rechazado, podr\\xEDa deberse a varias razones, como datos de tarjeta vencidos, informaci\\xF3n incorrecta o los sistemas automatizados de tu banco que marcan la transacci\\xF3n. Actualizar los datos de tu tarjeta garantiza que tus pagos puedan procesarse exitosamente.\"), mdx(\"h2\", null, \"Pasos para Actualizar los Datos de tu Tarjeta\"), mdx(\"ol\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Accede a tu Informaci\\xF3n de Facturaci\\xF3n:\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Navega a \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"li\",\n    \"href\": \"https://focusbox.io/account/billing\"\n  }, \"Pagos y Facturaci\\xF3n\"), \" en FocusBox.\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 2\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Inicia la Actualizaci\\xF3n de Tarjeta:\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Haz clic en el bot\\xF3n \\\"Actualizar datos de tarjeta\\\".\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Alternativamente, puedes visitar directamente \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"li\",\n    \"href\": \"https://focusbox.io/update-card-details\"\n  }, \"Actualizar Datos de Tarjeta\"), \".\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 3\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Ingresa la Nueva Informaci\\xF3n de Tarjeta:\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Proporciona los nuevos datos de tu tarjeta, incluyendo el n\\xFAmero de tarjeta, fecha de vencimiento, CVC y direcci\\xF3n de facturaci\\xF3n.\"), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Verifica que toda la informaci\\xF3n sea precisa.\")), mdx(\"ol\", {\n    \"start\": 4\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ol\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Guarda los Nuevos Datos de Tarjeta:\"))), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Una vez que hayas completado la nueva informaci\\xF3n de tarjeta, haz clic en \\\"Guardar\\\" para actualizar los datos de tu tarjeta.\")), mdx(\"h2\", null, \"Consejos para Solucionar Problemas\"), mdx(\"p\", null, \"Si tu tarjeta sigue siendo rechazada despu\\xE9s de actualizar los datos, considera las siguientes soluciones:\"), mdx(\"ul\", null, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Prueba con una Tarjeta Diferente:\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Algunas tarjetas, como American Express, tienen controles de seguridad m\\xE1s estrictos. Usar una tarjeta diferente puede resolver el problema.\"))), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Verifica la Informaci\\xF3n:\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Aseg\\xFArate de que todos los datos (Nombre, N\\xFAmero de Tarjeta, Fecha de Vencimiento, CVC, Direcci\\xF3n) sean correctos y est\\xE9n actualizados.\"))), mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, mdx(\"strong\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, \"Contacta al Soporte:\"), mdx(\"ul\", {\n    parentName: \"li\"\n  }, mdx(\"li\", {\n    parentName: \"ul\"\n  }, \"Si los problemas persisten, cont\\xE1ctanos usando el widget de soporte en la parte inferior derecha de la pantalla.\")))), mdx(\"h2\", null, \"Informaci\\xF3n Adicional\"), mdx(\"p\", null, \"Si necesitas m\\xE1s ayuda para entender por qu\\xE9 fue rechazado tu pago, puedes contactar a Stripe, nuestro proveedor de facturaci\\xF3n, para obtener m\\xE1s detalles. Consulta este \", mdx(\"a\", {\n    parentName: \"p\",\n    \"href\": \"https://stripe.com/help/declines\"\n  }, \"FAQ sobre Cargos Rechazados\"), \" de Stripe.\"), mdx(\"h2\", null, \"\\xBFNecesitas M\\xE1s Ayuda?\"), mdx(\"p\", null, \"Si necesitas m\\xE1s ayuda o sigues teniendo problemas, no dudes en comunicarte a trav\\xE9s del widget de soporte disponible en nuestro sitio web o contactar directamente a nuestro equipo de soporte al cliente.\"), mdx(\"p\", null, \"Manteniendo los datos de tu tarjeta actualizados, puedes evitar interrupciones en el servicio y asegurarte de que tus pagos se procesen sin problemas.\"));\n}\n;\nMDXContent.isMDXComponent = true;","tableOfContents":{"items":[{"url":"#por-qué-actualizar-los-datos-de-tu-tarjeta","title":"¿Por qué Actualizar los Datos de tu Tarjeta?"},{"url":"#pasos-para-actualizar-los-datos-de-tu-tarjeta","title":"Pasos para Actualizar los Datos de tu Tarjeta"},{"url":"#consejos-para-solucionar-problemas","title":"Consejos para Solucionar Problemas"},{"url":"#información-adicional","title":"Información Adicional"},{"url":"#necesitas-más-ayuda","title":"¿Necesitas Más Ayuda?"}]},"parent":{"__typename":"File","relativePath":"es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details.md"},"frontmatter":{"metaTitle":"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos | Documentación de FocusBox","metaDescription":"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos | Documentación de FocusBox","order":null}},"allMdx":{"edges":[{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides","title":"Guías prácticas"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features","title":"Características"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/integrations","title":"Integraciones"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base","title":"Base de Conocimiento"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/pricing-faqs","title":"Preguntas Frecuentes sobre Precios"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/tasks","title":"Tareas"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects","title":"Proyectos"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/creating-tasks-in-focusbox","title":"Creación de Tareas en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/creating-projects-in-focusbox","title":"Creación de Proyectos en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/how-focusbox-works","title":"Cómo Funciona FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/teams","title":"Equipos en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/navigation-focusbox","title":"Dominar la Interfaz de FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details","title":"Cómo Actualizar los Datos de la Tarjeta para Pagos Fallidos"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","title":"¿Por qué fue rechazado mi pago con tarjeta?"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects/ai-powered-project-generation-for-quick-setup","title":"Generación de Proyectos con AI para Configuración Rápida"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects/create-and-manage-projects","title":"Crear y Gestionar Proyectos en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects/generate-projects-from-to-do-lists-with-ai","title":"Generar Proyectos desde Listas de Tareas con AI"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects/project-background-images","title":"Personalización de Imágenes de Fondo del Proyecto"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/tasks/task-management-in-focusbox","title":"Gestión de Tareas en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/projects/use-predefined-project-templates","title":"Usar Plantillas de Proyectos Predefinidas en FocusBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es","title":"Bienvenido a la Documentación de FocusBox"}}}]}},"pageContext":{"id":"9d40baf7-26bc-55a3-a055-e6bfa1842101","locale":"es-ES"}},"staticQueryHashes":["361965504","361965504","417421954","417421954","445494767","445494767"]}