Kāpēc mans kartes maksājums tika noraidīts?

Kartes maksājumi var tikt noraidīti dažādu iemeslu dēļ. Kad mēs iesniegem maksājumu jūsu klienta bankā, tai ir automatizētas sistēmas, kas nosaka, vai pieņemt maksājumu. Šīs sistēmas ņem vērā dažādus signālus, piemēram, klienta tēriņu paradumus, konta bilanci un kartes informāciju, piemēram, derīguma termiņu un CVC kodu.

Tā kā šie signāli pastāvīgi mainās, iepriekš veiksmīga karte nākotnē var tikt noraidīta. Pat ja visa kartes informācija ir pareiza un klientam iepriekš bijis veiksmīgs maksājums, nākotnes maksājumu joprojām var noraidīt bankas pārmērīgi piesardzīgās krāpšanas novēršanas sistēmas.

Risinājumi:

• Izmēģiniet citu karti; American Express ir stingrāka attiecībā uz drošības pārbaudēm
• Pārliecinieties, ka visi dati ir pareizi: vārds, kartes numurs, derīguma termiņš, CVC kods, adrese
• Mēģiniet izveidot jaunu kontu vai sazinieties ar mums, izmantojot apakšējā labajā stūrī pieejamo atbalsta logrīku.

Kontaktinformācija

Ja turpināt saskarties ar problēmām, izmantojot kredītkarti, iesakām sazināties ar Stripe — mūsu norēķinu pakalpojumu sniedzēju — lai iegūtu plašāku informāciju. Lai gan mums nav kontroles pār kartes noraidīšanu, mēs varam norādīt jums pareizo virzienu, lai noskaidrotu, kāpēc tas notika.

Lūdzu, iepazīstieties ar šo BUJ par noraidītajiem maksājumiem no Stripe, lai labāk saprastu, kāpēc jūsu karte tika noraidīta.

Ja turpinās grūtības, mēģiniet izmantot citu karti.