Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή με κάρτα μου;

Οι απορριφθείσες πληρωμές με κάρτα μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους. Όταν υποβάλλουμε μια χρέωση στην τράπεζα του πελάτη σας, αυτή διαθέτει αυτοματοποιημένα συστήματα που καθορίζουν εάν θα αποδεχτεί ή όχι τη χρέωση. Αυτά τα συστήματα λαμβάνουν υπόψη διάφορα σήματα, όπως οι συνήθειες δαπανών του πελάτη σας, το υπόλοιπο του λογαριασμού και τα στοιχεία κάρτας, όπως η ημερομηνία λήξης και το CVC.

Καθώς αυτά τα σήματα αλλάζουν συνεχώς, μια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε επιτυχώς στο παρελθόν μπορεί να απορριφθεί στο μέλλον. Ακόμα κι αν όλες οι πληροφορίες κάρτας είναι σωστές και ο πελάτης σας είχε προηγουμένως επιτυχή πληρωμή, μια μελλοντική χρέωση μπορεί να απορριφθεί από τα υπερβολικά αυστηρά συστήματα απάτης μιας τράπεζας.

Λύσεις:

• Δοκιμάστε με διαφορετική κάρτα, η American Express είναι πιο αυστηρή στους ελέγχους ασφαλείας
• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά: Όνομα, Αριθμός Κάρτας, Ημερομηνία Λήξης, CVC, Διεύθυνση
• Δοκιμάστε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό ή επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας το widget υποστήριξης κάτω δεξιά.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Εάν συνεχίζετε να έχετε προβλήματα με τη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Stripe, τον πάροχο χρέωσής μας, για περισσότερες πληροφορίες. Αν και δεν έχουμε έλεγχο επί της απόρριψης της κάρτας σας, μπορούμε να σας κατευθύνουμε στη σωστή κατεύθυνση για να μάθετε γιατί συνέβη.

Ανατρέξτε σε αυτές τις Συχνές Ερωτήσεις για Απορριφθείσες Χρεώσεις από το Stripe για να κατανοήσετε καλύτερα γιατί απορρίφθηκε η κάρτα σας.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε εναλλακτική κάρτα.